Supervisión /

Robbins, Stephen P.

Supervisión / Stephen P. Robbins, David A. DeCenzo ; tr. Martha Leticia González Acosta. - 5a ed. - México : Pearson Educación de México, 2008. - xxvi, 500 p. : il. ; 27 cm.

Traducción de: Supervision today!. -- 5th ed.

Incluye bibliografías e índice

1. Definicion del trabajo de supervisor -- 2. Comprensión de los retos de supervisión ne el entorno cambiante actual -- 3. Establecimiento de metas -- 4. Organización de un departamento efectivo -- 5. Reclutamiento del personal correcto -- 6. Diseño e implementación de controles -- 7. Solución de problemas y toma de decisiones -- 8. Motivación de los empleados -- 9. Aportación de liderazgo efectivo -- 10. Comunicación efectiva -- 11. Supervisión de grupos y equipos de trabajo -- 12. Evaluación del desempeño de los empleados -- 13. Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable -- 14. Manejo de conflictos, políticas, disciplina de empleados y negociaciones -- 15. Manejo del cambio y de la innovación -- 16. Papel del supervisor en las relaciones de trabajo -- Posdata: desarrollo personal.

9789702610830


Supervisión de empleados.

HF5549.12 / .R628 2008

658.302 / R628

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