Administración y Control de la Calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; Traducción Mara Paulina Suárez Moreno, Jorge Alberto Velázquez Arellano, Jose Luis Nuñez Herrejón (Record no. 502)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02908nam a22003017a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | Urbe University |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20230327151427.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 230327b ||||| |||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9786075269269 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Transcribing agency | URBE University |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | TS156 |
| Item number | .E9318 2020 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Evans, James R. |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | Administración y Control de la Calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; Traducción Mara Paulina Suárez Moreno, Jorge Alberto Velázquez Arellano, Jose Luis Nuñez Herrejón |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | Décima Edición |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc | México, D.F. : |
| Name of publisher, distributor, etc | Cengage Learning , |
| Date of publication, distribution, etc | 2020 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | xxiii , 701 páginas : |
| Other physical details | ilustraciones ; |
| Dimensions | 27 cm |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | Publicada en diferentes reimpresiones. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
| Bibliography, etc | Traducción de: Managing for Quality and Performance Excellence, Tenth Edition.<br/>Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | PARTE I PRINCIPIOS DE CALIDAD<br/>Capítulo 1 Introducción a la calidad <br/>Capítulo 2 Fundamentos de la administración de la calidad<br/>Capítulo 3 Enfoque en el cliente<br/>Capítulo 4 Enfoque en la fuerza laboral<br/>Capítulo 5 Enfoque en el proceso <br/><br/>PARTE II HERRAMIENTAS Y TECNICAS PARA LA CALIDAD<br/>Capitulo 6 Métodos estadísticos en la administración de la calidad<br/>Capítulo 7 Diseño para la calidad y la excelencia del producto<br/>Capítulo 8 Medición y control de la calidad<br/>Capítulo 9 Mejora del proceso y Six Sigma<br/><br/>PARTE III MAS ALLA DE LA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD: GESTIONAR LA EXCELENCIA EN EL DESEMPEÑO <br/>Capitulo 10 El marco Baldrige para la excelencia en el desempeño <br/>Capitulo 11 Estrategia y excelencia en el desempeño <br/>Capitulo 12 Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño <br/>Capitulo 13 Liderazgo para la excelencia en el desempeño <br/>Capitulo 14 Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño |
| 520 04 - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc | Con esta obra se pretende que el lector, como agente activo en las organizaciones, cuente con los instrumentos necesarios para ofrecer al cliente productos y servicios de excelencia. Para acercar al estudiante a los aspectos prácticos, se incluyen secciones como Calidad en la práctica, Casos, Preguntas de repaso y Preguntas para discusión, donde se proporcionan ejemplos e información sobre cómo empresas sobresalientes han implantado sus procesos de mejora continua de la calidad. Administración y control de la calidad, décima edición, representa una visión integral de los aspectos que un programa de excelencia en el desempeño debe considerar a fin de agregar valor para el cliente, tanto en la elaboración de productos como en la prestación de servicios. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Quality Control |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Total Quality Management |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Quality assurance |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Control de calidad |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Administración de calidad total |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Aseguramiento de la calidad |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Library of Congress Classification |
| Koha item type | Books |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Non-fiction | URBE Library | URBE Library | General Stacks | 03/24/2023 | PURCHASES | TS156 .E9318 2020 | 0913 | 03/27/2023 | 03/27/2023 | Books |