Armstrong, Gary <br/><br/>
Fundamentos de marketing / 
Philip Kotler, Gary Armstrong ; traducción Lourdes Amador Araujo, Leticia Esther Pineda Ayala 
 - Decimotercera edición 
 - México :  Pearson Educación de México,  2017 
 - 648 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/> Traducción de: Kotler, Philip: Marketing an introduction 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/>Marketing: Generación y captación del valor del cliente  -- La empresa y la estrategia de marketing: Asociarse para construir relaciones con los clientes  -- Análisis del entorno de marketing  -- Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes  -- Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas  -- Estrategias de marketing impulsadas por el cliente: Creación de valor para los clientes meta  -- Productos, servicios y marcas: Generar valor para el cliente -- Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto -- Fijación de precios: Comprensión y captura del valor del cliente  -- Canales de marketing: Brindar valor al cliente  -- Venta al menudeo y al mayoreo  -- Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones públicas  -- Venta personal y promoción de ventas -- Marketing directo y online: Construcción de relaciones directas con el cliente -- El mercado global -- Marketing sustentable: Ética y responsabilidad social.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073238458 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415  / K625 2017