000			01941nam a22003257a 4500
999			_c169 _d169
003			URBE
005			20190618000502.0
006			a||||gr|||| 001 0
007			ta
008			190617b mx a|||grb||| 001 0 spa d
020			_a9786075193755
035			_aMX001001670921
040			_aUNAMX _bspa _cURBE _erda
041			_aspa _heng
050		4	_aTS156 _bE93 2015
100	1		_aEvans, James R. _d1950- _eautor _q(James Robert),
240	1	0	_aManaging for quality and performance excellence. _lInglés
245	1	0	_aAdministración y control de la calidad / _cJames R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón
250			_aNovena edición
260			_aMéxico, D.F. : _bCengage Learning, _c[2015]
300			_axxi, 762 páginas : _bIlustraciones.
500			_aTraducción de: Evans, James R.: Managing for quality and performance excellence, Ninth edition.
504			_aIncluye bibliografía e índice.
505	0		_aIntroducción a la calidad -- Fundamentos de la administración de la calidad -- Enfoque en el cliente -- Enfoque en la fuerza laboral -- Enfoque en el proceso -- Métodos estadísticos en la administración de la calidad -- Diseño para la calidad y la excelencia del producto -- Medición y control de la calidad -- Mejora del proceso y Six Sigma -- Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño -- Estrategia y excelencia en el desempeño -- Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño -- Liderazgo para la excelencia en el desempeño -- Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño -- Factores para los diagramas de control -- Dígitos aleatorios.
650		4	_aControl de calidad _xAdministración
700	1		_aLindsay, William M., _eautor
700	1		_aVelázquez Arellano, Jorge Alberto, _etraductor
700	1		_aNuñez Herrejón, José Luis, _etraductor
942			_2lcc _cBK